A KeepYourStaff folyamat lépései
1. Lépés – A kulcs az elkötelezettség
- Kiválasztjuk, hogy kik azok a kulcs-munkavállalók, akikre a továbbiakban is számítani szeretnénk.
- Ezután a HR szakembereivel közös megbeszéléseken egyeztetjük azokat a vizsgálandó területeket, faktorokat, kérdéseket, amikkel kapcsolatban rendszeres visszajelzést szeretnénk kapni.
- A HR csapattal közösen kialakítjuk és elérjük a résztvevők elkötelezettségét a KYS programmal kapcsolatosan, és tájékoztatjuk őket a folyamatról.
- A megegyezés szerinti ciklusonként (2, 3 hó) automatikusan megkapják a programban résztvevők az on-line felméréseket.
- Hat elsődleges faktor, illetve 27 alfaktor alkalmazásával vizsgáljuk a munkatársak munkával, környezettel, szociális kapcsolatrendszerekkel, elkötelezettséggel, motivációval, stb… kapcsolatos viszonyainak változását!
- A kérdőívek kitöltése után rendszerünk feldolgozza az eredményeket.
- Azonnali jelzést kapunk a változásokról (legyen az negatív, vagy pozitív) vizsgálati faktoronként, csoportonként és akár személyenként is.
- Tapasztalatainkat írásban, és személyes konzultáció során is partnereink részére bocsátjuk.
- Akár személyes, egyéni ügyfélszolgálati lehetőséget biztosítunk azoknak a munkatársaknak, akiknél a trendek jelentős változást mutatnak egyes vizsgálati területen.
- Képzési, fejlesztési javaslatot, programokat állítunk össze, célzottan a megfelelő területek, személyek részére.